1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.majstersuwalki.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
Administrator dokłada należytej staranności, aby chronić prywatność użytkowników Serwisu oraz przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Joanna Bernat
ul. Raczkowska 151
16-400 Suwałki
NIP: 844-212-58-66
REGON: 200065750
E-mail: marketing@majstersuwalki.pl
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane?
W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- dane zawarte w temacie i treści wiadomości,
- inne informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z Administratorem,
- adres IP,
- informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i korzystania z Serwisu,
- informacje zapisywane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii.
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu.
4. Formularz kontaktowy
Serwis umożliwia przesyłanie zapytań za pomocą formularza kontaktowego.
Dane podane w formularzu są wykorzystywane w celu:
- obsługi przesłanego zapytania,
- udzielenia odpowiedzi,
- prowadzenia dalszej korespondencji,
- przedstawienia informacji dotyczących produktów lub usług, jeżeli dotyczy tego zapytanie,
- podjęcia działań na żądanie użytkownika przed ewentualnym zawarciem umowy,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podstawą przetwarzania danych jest, zależnie od charakteru zapytania:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub wykonania umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań oraz ochronie przed ewentualnymi roszczeniami.
5. Kontakt e-mailowy i telefoniczny
W przypadku kontaktu z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej lub telefonu dane przekazane podczas takiego kontaktu mogą być przetwarzane w celu obsługi zapytania i prowadzenia dalszej korespondencji.
Zakres przetwarzanych danych zależy od informacji dobrowolnie przekazanych przez osobę kontaktującą się z Administratorem.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Dane związane z zawarciem lub realizacją umowy mogą być przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przechowywania danych.
7. Odbiorcy danych
Dane użytkowników mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności, wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- dostawca usług hostingowych – cyber_Folks,
- podmioty świadczące usługi informatyczne i techniczne,
- dostawcy usług poczty elektronicznej,
- podmioty zajmujące się utrzymaniem i obsługą Serwisu,
- podmioty świadczące usługi prawne, księgowe lub doradcze – jeżeli przekazanie danych jest niezbędne,
- uprawnione organy publiczne – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora powinny przetwarzać je na podstawie odpowiednich umów oraz zapewniać właściwy poziom ich ochrony.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
W przypadkach określonych przez RODO użytkownikowi przysługuje:
- prawo dostępu do danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: